Privacybeleid

1. Wie verwerkt uw gegevens?

Pro View is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Pro View
Aarschotsesteenweg 743/001, 3012 Wilsele
BTW BE 0786 761 654
info@pro-view.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u contact opneemt of een offerte aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam, e-mailadres, telefoonnummer en volledig adres;
• informatie over uw pand, gewenste diensten en beschikbaarheid;
• berichten, opmerkingen en foto's die u zelf toevoegt;
• het kanaal waarlangs u Pro View hebt leren kennen;
• beperkte technische gegevens voor beveiliging en correcte werking van de website.

3. Waarom en op welke basis?

• Offertes en contact: om uw vraag te beantwoorden en op uw verzoek stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst.
• Uitvoering van diensten: om afspraken te plannen, werkzaamheden uit te voeren en hierover te communiceren.
• Wettelijke verplichtingen: voor gegevens die wij bijvoorbeeld voor boekhouding of fiscale doeleinden moeten bewaren.
• Beveiliging: om misbruik en spam te voorkomen op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Verplichte formuliervelden zijn nodig om uw aanvraag goed te behandelen. Zonder die gegevens kunnen wij geen volledig voorstel opmaken.

4. Met wie delen we gegevens?

Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor Pro View en dienstverleners die technisch nodig zijn voor hosting, e-mail en websitebeheer. Zij mogen gegevens uitsluitend verwerken voor hun afgesproken dienstverlening en moeten deze passend beveiligen. Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bij een aanvraag wordt de termijn bepaald door de opvolging van de offerte en de noodzaak om afspraken of communicatie te kunnen aantonen. Wordt u klant, dan kunnen wettelijke bewaartermijnen gelden voor contractuele en boekhoudkundige gegevens. Geüploade foto's worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de beoordeling en opvolging van uw aanvraag.

6. Website en externe bronnen

De website gebruikt externe lettertypes en pictogrambronnen om pagina's correct weer te geven. Bij het laden daarvan kan de aanbieder technische informatie ontvangen, zoals uw IP-adres en browsergegevens. De website bevat momenteel geen eigen advertentie- of analysecookies.

7. Uw rechten

U kunt, afhankelijk van de situatie, vragen om inzage, verbetering of verwijdering van uw gegevens, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, of bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur uw verzoek naar info@pro-view.be. Om uw gegevens te beschermen kunnen wij vragen uw identiteit te bevestigen.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Dit beleid kan worden aangepast wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.